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品牌策划推广:如何培育忠诚的消费者

在拉斯维加斯电子消费展上走一走,你会发现电子产品制造商和分销商已经完全接受了平板电脑。就在苹果推出第一台iPad的几年后,似乎每一家公司都推出了平板电脑。你可以按你想要的大小来订购,它们有不同的处理器、存储空间、颜色和图案。如果仔细聆听,你能听到价格下跌的声音时,然后深切地感觉到亚当·斯密( Adam smith)的供求理念。  

那么,为什么苹果的ipad仍然是这类产品中的佼佼者,价格要比竞争对手高得多呢?当然不是因为它是第一台平板电脑。微软曾经在世纪之交发布了第一台平板电脑,至少比苹果iPad早了十年。

我的生意伙伴罗伯托·沙普斯( Roberto Schaps)参加了芝加哥的场餐厅用品展。他告诉我,所有制造商都在销售相同的东西:一排排卖刀的供应商;一排排卖炊具的供应商;还有一家接一家的公司——从发起人 Keurig KitchenaidNespresso、汉美驰( Hamilton beach)咖啡先生( Mr Coffee)Cuisinart,还有很多其他公司,都在销售咖啡胶囊与胶囊咖啡机。

正如我们所看到的,当今全球化的、计算机化的、全天候的制造业经济可以生产出消费者想要的任何东西,从咖啡机到平板电脑,在任何风格、数量以及几乎任何质量或价格范围内。这些都是由《纽约时报》专栏作家托马斯·L.弗里德曼( Thomas L. Friedman)所称的全球三大力量全球化、摩尔定律和大自然所推动的。  

美国总统巴拉克·奥巴马在2016年的最后一次国情咨文中证实了这一点:经济一直在以深远的方式发生着变化,这些变化早在大衰退  爆发之前就开始了,而且从未停歇过。今天,技术不仅取代了装配线上的工作,还取代了任何可以自动化的工作。全球经济下的公司可以设立在任何地点,它们面临着更激烈的竞争。  

那么,为什么有人会买某个产品而不是另一个呢?请不要固执己见地坚持最好的产品终将得到市场认可。如果真是这样的话,我们都会使用 Betamax录像带,而不是vHs,我们都会使用苹果最初的个人电脑,而不是PC,杰克逊五兄弟演唱组出道之后,任何一个男孩乐队连一首歌都卖不出去。